Störungsmeldungen

Archiv

Ausfall des Dienstes Internet (BEHOBEN)

  • Internet
  • Telefonie
  • Fernsehen

Augrund einer technischen Störung kam es heute 29.6.2017 von 09.01 bis 09.28 Uhr zu einen Ausfall des Dienstes Internet. Die Störung konnte bereits behoben werden. Die genaue Ursache wird noch eruiert. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und bitten um Verständnis

Störung des E-Mail Dienstes

  • Internet
  • Telefonie
  • Fernsehen

Die Wiederherstellung der E-Mail Postfächer ist erfolgreich abgeschlossen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und bitten um Verständnis

Ausfall Teilgebiet Diessenhofen (BEHOBEN)

  • Internet
  • Telefonie
  • Fernsehen

In Teilen von Diessenhofen besteht zur Zeit ein Unterbruch aller Dienste. Es wird mit Hochdruck an der Behebung der Störung gearbeitet. Wir bitten um Verständnis.

Pikettdienst der Sasag derzeit nur direkt erreichbar (BEHOBEN)

  • Internet
  • Telefonie
  • Fernsehen

Aufgrund einer Störung ist der sasag Pikettdienst nicht unter der Nummer 052 633 01 29 erreichbar. Bitte rufen Sie in dringenden Fällen direkt auf die Handynummer 079 952 71 36 an.

Internet beeinträchtigt (BEHOBEN)

Neuhausen, Uhwiesen, Flurlingen, Teile von Schaffhausen (Breite, Altstadt)
  • Internet
  • Telefonie
  • Fernsehen

[Update 09:45 Uhr: Die Störung konnte behoben werden. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und bedanken uns für Ihr Verständnis.]

Derzeit besteht eine Störung des Dienstes Internet in den Gebieten Neuhausen, Uhwiesen, Flurlingen und Teile von Schaffhausen (Breite, Altstadt) Es wird mit Hochdruck an der Behebung der Störung gearbeitet. Wir bitten um Verständnis.

Update Hbb Replay TV (Samsung Fernseher)

  • Internet
  • Telefonie
  • Fernsehen

Gemäss Samsung verzögert sich die Veröffentlichung der Firmware 1488. Es gibt noch keine weiterführenden Erkenntnisse seitens Samsung Polen. Es werden nun weitere Tests durchgeführt durch Samsung-Techniker aus Indien. Wir bitten um Verständnis.

Festnetz-Telefonie beeinträchtigt (behoben)

  • Internet
  • Telefonie
  • Fernsehen

Derzeit besteht bei der Swisscom eine Telefoniestörung. Die Swisscom Techniker arbeiten derzeit daran, die Störung zu beheben. Wir bitten um Verständnis.
Update:
Gemäss Swisscom ist die Störung behoben.

Update Hbb Replay TV (Samsung Fernseher)

  • Internet
  • Telefonie
  • Fernsehen

In Zusammenarbeit mit Samsung und unserem Partner wurde eine neue Firmware Version erstellt, welche die Störung in unserem Gratis 30h Replay behebt. Samsung ist bereits in der Testphase der neuen Firmware. Sobald die letzten Überprüfungen abgeschlossen wurden, wird die neue Firmware für alle Samsung Kunden zur Verfügung stehen. Sie werden zeitnah informiert, sollte die neue Firmware verfügbar sein. Wir sind zuversichtlich, dass dadurch das Anliegen gelöst sein wird.

Ausfall des 30h Replay (BEHOBEN)

  • Internet
  • Telefonie
  • Fernsehen

Zur Zeit besteht eine Störung des 30h Replay Service. Es wird mit Hochdruck an der Behebung der Störung gearbeitet.

Ausfall Rüdlingen (BEHOBEN)

Rüdlingen
  • Internet
  • Telefonie
  • Fernsehen

Zur Zeit besteht eine Störung aller Dienste im Gebiet Rüdlingen. Es wird mit Hochdruck an der Behebung der Störung gearbeitet. UPDATE: Alle Dienste stehen wieder zur Verfügung