Störungsmeldungen

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Update Hbb Replay TV (Samsung Fernseher)

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Gemäss Samsung verzögert sich die Veröffentlichung der Firmware 1488. Es gibt noch keine weiterführenden Erkenntnisse seitens Samsung Polen. Es werden nun weitere Tests durchgeführt durch Samsung-Techniker aus Indien. Wir bitten um Verständnis.

Festnetz-Telefonie beeinträchtigt (behoben)

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Derzeit besteht bei der Swisscom eine Telefoniestörung. Die Swisscom Techniker arbeiten derzeit daran, die Störung zu beheben. Wir bitten um Verständnis.
Update:
Gemäss Swisscom ist die Störung behoben.

Update Hbb Replay TV (Samsung Fernseher)

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In Zusammenarbeit mit Samsung und unserem Partner wurde eine neue Firmware Version erstellt, welche die Störung in unserem Gratis 30h Replay behebt. Samsung ist bereits in der Testphase der neuen Firmware. Sobald die letzten Überprüfungen abgeschlossen wurden, wird die neue Firmware für alle Samsung Kunden zur Verfügung stehen. Sie werden zeitnah informiert, sollte die neue Firmware verfügbar sein. Wir sind zuversichtlich, dass dadurch das Anliegen gelöst sein wird.

Ausfall des 30h Replay (BEHOBEN)

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Zur Zeit besteht eine Störung des 30h Replay Service. Es wird mit Hochdruck an der Behebung der Störung gearbeitet.

Ausfall Rüdlingen (BEHOBEN)

Rüdlingen
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Zur Zeit besteht eine Störung aller Dienste im Gebiet Rüdlingen. Es wird mit Hochdruck an der Behebung der Störung gearbeitet. UPDATE: Alle Dienste stehen wieder zur Verfügung

Unterbruch Eglisau (BEHOBEN)

Eglisau
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Durch einen Kabelschaden kommt es zu Unterbrüchen in Eglisau. Betroffene Strassen: Stadtweg Burgstrasse Stadtbergstrasse Es wird mit Hochdruck an der Beseitigung der Störung gearbeitet.

Ausfall Teilgebiet Neunkirch (BEHOBEN)

Neunkirch
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In Teilen von Neunkirch besteht zur Zeit ein Unterbruch aller Dienste. Es wird mit Hochdruck an der Behebung der Störung gearbeitet.

Hemmental offline (BEHOBEN)

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Das sasag Entstörteam ist bereits vor Ort. Die Störung wurde durch einen Stromunterbruch im Verteilzentrum verursacht. Wir bitten um Ihr Verständnis. sasag Kabelkommunikation AG

Region Weinsteig, Rittergutstrasse, Hochstrasse (BEHOBEN)

Schaffhausen
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Zur Zeit besteht eine Störung aller Dienste in folgenden Strassen: Weinsteig, Rittergutstrasse und Hochstrasse. Es wird mit Hochdruck an der Behebung der Störung gearbeitet.

Unterbruch aller Dienste in den Gemeinden Dörflingen und Büsingen am 07.07.2016 (BEHOBEN)

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Aufgrund von Reparaturarbeiten an einem beschädigten Kabel, kommt es in der Nacht vom Mittwoch, 06.07.16 ­auf Donnerstag, 07.07.16 ab 01:00 Uhr - 05:00 Uhr zu einem Unterbruch aller Dienste der sasag. Wir danken für Ihr Verständis.