Sasag Kabelkommunikation

12.7.2010, Sanierungsarbeiten in der Gemeinde Neuhausen
Infolge Sanierungsarbeiten kann es im Netz der GA Neuhauen in der Zeit von Montag 12.Juli 2010 bis Freitag 16.Juli 2010 zu Unterbrüchen von bis zu 30 Minuten geben.

Betroffen sind die Signale für TV und Radio sowie die Intenet- und Telefonieverbindungen über das GAN (sasag) Netz.

Wir bitten um Verständnis

Gemeinschaftsantennenanlage der Gemeinde Neuhausen am Rheinfall

21.6.2010, Ankündigung Unterbruch aller Dienste in den Gemeinden Dachsen, Benken und Uhwiesen/Nohl
Bedingt durch Kabelverlegearbeiten an der Miniautobahn SH - Winterthur kommt es in der Nacht von Mittwoch 23.6.2010 auf Donnerstag 24.6.2010 ab 01.00 Uhr bis 06.00 Uhr zu einem Unterbruch aller Dienste der sasag.

Kabel TV, digital-TV, Internet sowie digiphone

Wir bedanken uns für Ihr Verständnis

sasag Kabelkommunikation

24.6.2010 Seit 06.00 Uhr stehen alle Dienste wieder zur Verfügung.

sasag Kabelkommunikation

16.6.2010, Glasfaserbruch Rafz / Wil
Infolge eines Glasfaserbruches durch Bauarbeiten sind alle sasag Dienstleistungen in Rafz und Wil zurzeit nicht verfügbar.
Es wird mit Hochdruck an der Behebung gearbeitet.

Wir danken für Ihr Verständnis.

7.6.2010, Kurze Unterbrüche
Durch Erweiterungen im Netzzentrum wird es am Mittwoch 9.6.2010 ab 02.00 Uhr bis ca. 06.00 Uhr im ganzen sasag Netz zu kurzen Bild und Ton Ausfällen kommen.

Diese können leider nicht vermieden werden.

Wir danken für das Verständnis

sasag Kabelkommunikation

31.5.2010, Glasfaserbruch in Benken
20.40 Uhr, die Störung konnte behoben werden. Es stehen wieder alle Dienste der sasag zur Verfügung.

Wir danken allen Kunden für Ihr Verständnis.

sasag Kabelkommunikation

18.5.2010, Programmerweiterung digital TV
Per Mittwoch, 19. Mai 2010 wird auf dem bisherigen Programmplatz von "TIMM" das neue Programm "sixx" aufgeschaltet. Das Programm gehört zur Sendergruppe ProSieben/Sat.1 und richtet sich primär ans weibliche Publikum.

30.3.2010, Störung digital TV Programme
Die digitalen Programme weisen zur Zeit leider Unterbrüche auf. Es wird mit Hochdruck an der Behebung gearbeitet.

Wir danken für Ihr Verständnis

sasag Kabelkommunikation

23.3.2010, Unterbruch aller Dienste in der Gemeinde Löhningen
Die definitive Behebung des Kabelschadens in Löhningen (Störung von letzter Woche) wird in der Nacht vom 23.3 auf den 24.3.2010 ausgeführt. In der Zeit von 02.00 Uhr bis 04.00 Uhr kommt es in Löhningen zu einem Unterbruch aller Dienste. (TV/Internet/digiphone)

Wir bitten um Verständnis

sasag Kabelkommunikation

23.3.2010, Unterbruch aller Dienste in der Gemeinde Benken
Durch einen Kabelschaden sind in der Gemeinde Benken alle Dienste (TV / Internet / digiphone) zur Zeit gestört. Der Unterbruch wird sicher bis 20.00 Uhr dauern. Es wird mit Hochdruck an der Behebung gearbeitet.

20.00 Uhr, Die Störung wurde behoben, alle Dienste stehen wieder zur Verfügung.

Wir danken für das Verständnis

sasag kabelkommunikation

8.2.2010, Unterbrüche Internet/digiPhone
Wegen eines Systemfehlers kam es heute zwischen 6:00 und 7:45 zu Unterbrüchen in den Diensten Internet und digiPhone.

Der Fehler wurde zwischenzeitlich behoben.

Bei vereinzelten Modems kann es vorkommen, dass alle LED's korrekt leuchten, jedoch der Anschluss trotzdem nicht funktioniert. Starten Sie in diesem Fall Ihr Kabelmodem neu indem Sie es kurz vom Stromnetz trennen.

Wir entschuldigen uns für diesen Unterbruch und danken für Ihr Verständnis.

14.1.2010, ab sofort massiv höhere Leistungen
Möchten Sie in den Genuss der neuen Leistungen zu attraktiven Preisen kommen? Ganz einfach! Besuchen Sie uns in unserem Kundenzentrum an der Vordergasse 38 in Schaffhausen.

Sollten Sie auf das neue Abo Fiberspeed 25 oder Fiberspeed 50 wechseln, ist ein Umtausch Ihres Kabelmodems notwendig. Das Gerät tauschen wir Ihnen gerne beim Besuch in unserem Kundenzentrums aus.

Die bisherigen Abos behalten unverändert ihre Gültigkeit.

13.1.2010, digitalTV Senderwechsel
Durch die Aufschaltung neuer Sender wurden einige Sender verschoben.

Bei Kunden die eine Set-Top-Box von uns verwenden, werden diese Änderungen automatisch durchgeführt.

Wenn Sie eine Smart-Card mit Modul im Fernseher nutzen, müssen Sie einen neuen Suchlauf starten damit alle Sender wieder verfügbar sind.

12.1.2010, Neue Programme digitalTV
Per sofort haben wir neue Sender im Angebot:

Basis Paket:
- ITV 4
- Channel 4

HDTV Paket:
- ARD HD
- ZDF HD
- Einsfestival HD

Familie Paket:
- Romance TV

Film Paket:
- TNT Serie

Sport Paket:
- Auto Motor & Sport Channel

Italien Paket:
- RAI 4

Radio Paket:
- iischers Radio
- Bayern 2
- WDR 4
- WDR 5
- KIRAKA
- hr4
- MDR 1 Sachsen
- radioeins
- NDR 2
- FM 4
- Klassik Radio
- Radio Paloma
- RTL Radio D
- France Info
- RTL Radio F
- NRJ France
- Nostalgie
- RAI Radio 1
- RAI Radio 2
- RAI Radio 3
- FD leggera
- Notturno ital.
- Radio Mater
- VoA Music Mix
- Sky Radio NL

5.1.2010, kurze Unterbrüche
Infolge Umstellungsarbeiten kommt es in der Nacht von 5.1.2010 auf 6.1.2010 zwischen 04.00 Uhr und 05.30 Uhr in den folgenden Gemeinden zu kurzen Unterbrüchen aller Dienste. TV, Internet und Telefonie

Stein am Rhein, Ramsen, Hemishofen, Eschenz, Wagenhausen und Kaltenbach

Wir sind bestrebt die Unterbrüche so kurz als möglich zu halten.

Wir bedanken uns für Ihr Verständnis

sasag Kabelkommunikation

25.12.2009, Schöne Weihnachten und einen guten Rutsch ins neue Jahr
"Wir wünschen all unseren Kunden ein schönes Weihnachtsfest und einen guten Rutsch ins neue Jahr."

sasag Kabelkommunikation

15.12.2009, Webmail Wartungsarbeiten
Wegen Wartungsarbeiten ist das Webmail in der Nacht vom Mittwoch 16.12 auf Donnerstag 17.12 während 04:00 bis 05:00 für kurze Zeit nicht erreichbar

Wir danken für Ihr Verständnis.

9.12.2009, Mails an Hotmail E-Mailadressen können wieder übermittelt werden
Die Kommunikation mit den Hotmail E-Mailkonten funktioniert wieder.

8.12.2009, Mails für Hotmail Adressen können zur Zeit nicht zugestellt werden
Wegen diversen Mail Attacken können zur Zeit keine Mails an Hotmail Adressen versandt werden. Dies betrifft alle Absenderadressen mit @shinternet.ch / @shlink.ch / @kanton.ch / @swissworld.ch

Mit den entsprechenden Providern sind wir in Kontakt und arbeiten mit Hochdruck daran das Problem zu lösen.

Wir danken für Ihr Verständnis

sasag Kabelkommunikation

7.12.2009, Arbeiten der Kopfstation am 10.12.2009
Infolge Umbauarbeiten an der Kopfstation der sasag kommt es in der Nacht vom Mittwoch 09.12.2009 auf Donnerstag 10.12.2009 von 02.00 Uhr bis 05.00 zu kurzen Unterbrüchen beim Kabelinternet und digiPhone.

Betroffen sind folgende Gebiete:
- Teile von Schaffhausen
- Hemmental
- Neuhausen
- Uhwiesen
- Flurlingen

Wir sind bestrebt den Unterbruch so kurz als möglich zu halten und bitten um Verständnis

sasag Kabelkommunikation

21.10.2009, Technische Störung digitalTV
Wegen einer technischen Störung beim Signalzubringer sind zur Zeit diverse digitale Programme leider nicht verfügbar.

Wir danken für Ihr Verständnis.

12.10.2009, Gestörter Empfang von Rai Programmen
Zur Zeit werden diverse Rai Programme leider mit Störungen angeliefert.

Es wird an dem Problem gearbeitet.

Wir bitten um Verständnis

sasag Kabelkommunikation

12.10.2009 17.00 Uhr Die Programme sind wieder ohne Störungen empfangbar.

Wir danke für Ihr Verständnis

sasag Kabelkommunikation

2.10.2009, Achtung falsche Mails im Umlauf
Sehr geehrte Internet Kunden

Zur Zeit werden Mails an alle unsere Kunden mit einer @shinternet.ch, @shlink.ch und @kanton.sh Adressen versandt, mit der Aufforderung Ihr Passwort bekannt zu geben. ACHTUNG, dies sind fasche Mails und sollten sofort gelöscht werden. Geben Sie niemals ein Passwort per Mail bekannt. Kein Internet Provider fordert seine Kunden auf solche vertrauliche Daten per Mail preiszugeben.

sasag Kabelkommunikation

1.10.2009, Preissenkung digitalTV plus neues Angebot
Sasag senkt die Preise im Bereich digitalTV HDTV und lanciert eine neue HDTV Box mit der Möglichkeit für den Anschluss einer externen Festplatte.

Preissenkung des Angebots HDTV von Fr.15.- pro Monat auf Fr.10.- (bestehende HDTV Abos werden automatisch angepasst)

Neues Angebot HDTV mit PVR Set-Top-Box. Diese Box erlaubt den Anschluss einer externen Festplatte (E-Sata Anschluss) für die Aufnahme direkt ab Set-Top-Box. Monatliche Grundgebühr Fr.15.- (beinhaltet HDTV)

Gerne beraten wir Sie persönlich. Besuchen Sie uns in unserem Kundenzentrum an der Vordergasse 38 in Schaffhausen

sasag Kabelkommunikation

28.9.2009, "Schweizer Sportfernsehen SSF" ab sofort verfügbar
Das Programm „Schweizer Sportfernsehen SSF“ ist ab sofort in unserem digitalTV Basis Paket empfangbar. "Programm Platz 66"

sasag Kabelkommunikation

24.9.2009, Zeitweise Ausfälle der Sender SHf, Tele D, 3+, Star TV, TeleTop, Viva CH/Nick und TF1 im digital TV Basispaket
Bedingt durch einen Hardware Fehler ist es möglich das die Sender SHf, Tele D, 3+, Star TV, TeleTop, Viva CH/Nick und TF1 zeitweise nicht empfangbar sind. Es wird mit Hochdruck an der Behebung des Problems gearbeitet.

Wir bitten um Verständnis

sasag Kabelkommunikation

1.10.2009 Die erforderliche Hardware konnte ausgetauscht werden. Die Programme sind ab sofort wieder verfügbar. Wir bedanken uns für das Verständnis

17.9.2009, „Schweizer Sportfernsehen SSF“ auf digitalTV - Verzögerung
Aufgrund technischer Schwierigkeiten bei der Signalzuführung verzögert sich die Aufschaltung des Schweizer Sportfernsehen SSF.

Die voraussichtliche Aufschaltung ins Digital-Basispaket ist auf 29.09.2009 geplant.

Wir danken für Ihr Verständnis

sasag Kabelkommunikation

1.7.2009, Neukunden Aktion
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50% Rabatt auf allen Internetabonnements für die ersten 3 Vertragsmonate.

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Grundgebühren für die ersten 3 Vertragsmonate gratis.
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26.6.2009, Teleclub nimmt einige Änderungen im Angebot vor
Per 1. Juli 2009 wird im Zusatzpaket Teleclub Movie anstelle von Sci-Fi neu der Kanal Sat 1 Comedy angeboten.

Im Zusatzpaket Teleclub Family wird ab 1. August 2009 anstelle von Hit24 neu Disney Cinemagic aufgeschaltet. Da Hit24 bereits per Ende Juni abgeschaltet wird, wird Teleclub im Monat Juli auf diesem Sendeplatz eine statische Hinweistafel aufschalten.

Ab 1. August wird der Kanal Focus Gesundheit durch den neuen Kanal Spiegel Geschichte ersetzt.

Ab 1. Oktober ersetzt Disney den Sender Jetix durch Disney XD.

15.5.2009, digitalTV: Senderwechsel im Teleclubangebot
Der Themensender Discovery Geschichte stellt per 15. Mai 2009 überraschend seinen eigenständigen Sendebetrieb ein. Als Ersatzkanal nimmt Teleclub neu den Sender Romance TV in das Zusatzpaket TELECLUB FAMILY auf.

Discovery wird die Programmfarbe "Discovery Geschichte" als Programmfenster in ihrem eigenen Free-TV-Kanal "DMAX" weiterführen. Der Kanal DMAX ist bei sasag im digitalTV Angebot empfangbar.